退換貨政策

❶ 顧客必須在收貨後七天內提出申請(以簽收日期起計算)。如顧客於七天內並未有任何退換貨品的申請，則代表訂購貨品交易完成，本網店毋須承擔任何法律上的責任，並不會安排任何更換貨品事宜。

❷ 如需退換貨品，顧客須自行繳付有關更換貨品的運費。

❸ 退貨時需把相關贈品 (如有) 一併退回。

❹ 特價貨品、換購貨品及贈品不接受退貨申請。

❺ 如因商品設計或顏色不滿意等個人因素而要求退換，本網店恕不接受。請於訂購前，小心填寫訂購表格或先向本網店查詢。

❻ 如顧客收到的貨品或貨品數量與訂單不符，可於七天內通知本網店，我們將有專人核實訂單內容。若果查明此乃本網店的錯誤所致，我們將會安排免費更換貨品，由此產生的額外運費亦由本網店負責。

❼ 產品如已使用或因人為使用不當導致損壞，如顧客於七天內並未有任何退換貨品的申請，則代表訂購貨品交易完成，本網店毋須承擔任何法律上的責任，並不會安排任何更換貨品事宜。均不接受退貨。

❽ 如有任何爭議，「香港基督教女青年會」保留最終決定權。